Szolgáltatási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Fűszer Shop internetes áruház használatának, valamint a termékek megrendelésének és vásárlásának feltételeit tartalmazzák. A dokumentum célja, hogy egyértelműen szabályozza a webáruház és a vásárlók közötti jogviszonyt, összhangban az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályaival, valamint a Google Ads hirdetési irányelveivel.

A webáruház adatai:

Fűszer Shop
Cím: Ó utca 24-26, Budapest, 1066, Hungary
Telefon: ---
Weboldal: https://fuszer-shop.shop
E-mail: info@fuszer-shop.shop

A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.

1. Általános rendelkezések

A Fűszer Shop online kiskereskedelmi szolgáltatást nyújt fűszerek és kapcsolódó termékek értékesítésével. A vásárlás elektronikus úton történik a weboldalon keresztül.

A jelen feltételek minden felhasználóra és vásárlóra kötelezőek.

A szerződés nyelve magyar és orosz lehet, a vásárló választása szerint.

2. Jogszabályi háttér

A jelen ÁSZF az alábbi jogszabályok alapján készült:

  • Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve a fogyasztói jogokról
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
    1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
    1. évi XLVII. törvény a fogyasztóvédelemről
    1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
    1. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • Google Ads hirdetési és adatkezelési irányelvek

3. A rendelés menete

A vásárló a weboldalon kiválasztja a termékeket, majd a kosárba helyezi azokat.

A rendelés leadása után a vásárló visszaigazoló e-mailt kap.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Fűszer Shop visszaigazolja a rendelést.

A webáruház fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben, például:

  • készlethiány
  • technikai hiba
  • helytelen ár feltüntetése
  • visszaélés gyanúja

4. Árak és fizetés

Az árak a weboldalon magyar forintban vagy euróban kerülnek feltüntetésre, és tartalmazzák a vonatkozó adókat, amennyiben alkalmazható.

A fizetés történhet:

  • bankkártyával
  • online fizetési rendszeren keresztül
  • utánvéttel (ha elérhető)
  • egyéb elektronikus fizetési módokkal

A fizetés teljesítése a rendelés feldolgozásának feltétele.

5. Szállítás

A termékek kiszállítása futárszolgálaton keresztül történik.

A szállítási idő általában néhány munkanap, de a pontos idő a rendelés visszaigazolásában kerül meghatározásra.

A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre a rendelési folyamat során.

A Fűszer Shop nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméért, de minden tőle telhetőt megtesz a gyors teljesítés érdekében.

6. Elállási jog

A vásárlót a hatályos EU-s jogszabályok alapján 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási jog a termék kézhezvételétől számítva gyakorolható.

Nem gyakorolható elállási jog az alábbi esetekben:

  • felbontott, higiéniai vagy élelmiszer jellegű termékek esetén
  • egyedi megrendelésre készült termékeknél
  • gyorsan romló termékeknél

Az elállási szándékot az info@fuszer-shop.shop e-mail címen kell jelezni.

7. Panaszkezelés

A vásárló jogosult panaszt tenni a termékekkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.

A panaszokat írásban lehet benyújtani az alábbi elérhetőségen:

Fűszer Shop
E-mail: info@fuszer-shop.shop
Telefon: +36704279861

A panaszokat a webáruház 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

8. Felelősség

A Fűszer Shop nem vállal felelősséget:

  • helytelen felhasználásból eredő károkért
  • külső szolgáltatók hibáiért
  • technikai leállásokért
  • vis maior eseményekért

A webáruház minden esetben törekszik a folyamatos és hibamentes működésre.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése a hatályos GDPR és magyar jogszabályok szerint történik.

A részletes adatkezelési szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika) a Fűszer Shop tulajdonát képezi.

Tilos a tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása.

11. Marketing és Google Ads megfelelés

A webáruház hirdetési tevékenysége megfelel a Google Ads irányelveinek.

A marketing kommunikáció csak a felhasználó hozzájárulása alapján történik, és bármikor lemondható.

A hirdetések nem tartalmaznak félrevezető információkat, és megfelelnek az EU fogyasztóvédelmi előírásainak.

12. A szerződés módosítása

A Fűszer Shop fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására.

A módosítások a weboldalon való közzététel után lépnek hatályba.

13. Záró rendelkezések

A jelen feltételek a weboldal használatával automatikusan elfogadásra kerülnek.

A felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.